foire-aux-questions

QUESTION FRÉQUENTES SUR LA FISHER BOX

Les box sont livrées chaque mois entre le 15 et le 25. Certaine box arrivent même avant le 15. Si vous n’avez pas reçu votre box à partir du 25 vous devez nous contacter (sav@thefisherbox.com) pour que nous regardions ensemble d’où peut provenir le problème.
Les prélèvements sont effectués tous les 1ers du mois. Si votre compte n’arrive pas à être débité le premier, ne vous inquiétez pas il y aura d’autres tentatives jusqu’au 10. Si le prélèvement du 10 ne passe pas vous ne recevrez pas la box du mois en cours.
Nous ne disposons pas de cette fonctionnalité pour le moment. Les paiements pour les abonnements longues durées sont des paiements comptant.
Vous bénéficiez des 40% sur le E-shop grâce au code promo inclus dans le magazine de votre box.
Nous avons créé THE FISHER CHANNEL, une chaine sur YouTube qui vous permet d’obtenir pleins d’informations sur les produits et comment les utiliser.
Pour commander simplement une seule box il vous suffit une fois la box commandée d’aller sur votre espace client dans la rubrique "mes abonnements" et de cliquer sur le bouton arrêter. Vous avez jusqu’au dernier jour du mois pour arrêter celui-ci.
Si tu n'as toujours pas de nouvelles de votre box après apres le 25, c’est que ce n’est pas normal : peut-être que quelqu’un l'a récupérée pour vous ou qu'elle est restée à la Poste. N’hésite pas à nous contacter et nous t’aiderons à retrouver sa trace.
Oui nous mettons en ventes les leurres restant sur le E-shop. Faites vites les quantités sont très faible. Sachez que si vous êtes client vous bénéficiez de 30%.
Pour changer de type de box il vous suffit d'aller sur la page "mes informations" de votre compte, de rajouter un "type de pêche" et ensuite d'aller le modifier sur votre abonnement dans la page "mes abonnements". Cette modification doit être effectué avant la fin du mois. .
Une box contient en moyenne 5 produits, des leurres souples, durs, des hameçons, des têtes plombées, etc. Vous avez aussi des stickers et des goodies de temps en temps. Le but vous faire découvrir de nouvelles techniques de pêche et vous permettre de vous améliorer. La valeurs des produits est de minimum 40€.
Ce n’est pas grave, vous pouvez la modifier dans votre espace client. Si le paiement passe avant le 10 du mois, vous recevrez la box du mois en cour.